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RGPD
Reglamento General de Protección de Datos
La información recogida se registra para la prestación de los servicios ofrecidos por la empresa Résidence Le Phoenix.Los datos recogidos serán comunicados únicamente a los siguientes destinatarios: Résidence Le Phoenix.
Los datos se conservan para:
Una duración máxima de 12 meses para reservas realizadas en nuestra web oficial www.residence-phoenix.com .
Recopilamos principalmente datos de identificación y de contacto (apellido, nombre, dirección de correo electrónico, etc.), que nos permiten saber quién es usted, en particular para gestionar mejor sus reservas y la relación comercial que tenemos con usted.
1)¿Por qué procesamos sus Datos Personales? ¿Qué datos recopilamos?
Para la reserva de una habitación de hotel: sus datos identificativos como: cargo, apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, su número de teléfono móvil y/o fijo, los datos de su estancia: fechas, número de noches, número de personas, presencia de un adulto/niño.
Como garantía, al reservar una habitación los datos relativos a su tarjeta bancaria, documento de identidad.
No recopilamos datos confidenciales sobre usted.
Datos que recopilamos indirectamente:
Podemos recopilar sus Datos personales de algunos de nuestros socios que registran su reserva desde sus propios sitios web y pueden, según el caso, recopilar o no el precio de la reserva en nuestro nombre.
Estos socios son comparadores de hoteles online o motores de búsqueda como Booking.com, Expedia.
Estos últimos recopilan y nos transmiten los datos necesarios para su reserva. Estos socios pueden recopilar otros datos en su propio nombre a los que no tenemos acceso.
Estas empresas procesan los Datos personales que usted les proporciona en su propio nombre. Por ello, te invitamos a consultar sus políticas de privacidad para poder comprender cómo y por qué procesan los Datos que les transmites.
2). ¿POR QUÉ RECOPILAMOS/UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Podemos procesar sus Datos personales por varios motivos:
• sobre la base jurídica de la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales adoptadas a petición suya, como el registro y gestión de sus reservas, solicitud de presupuesto, facturación.
• sobre la base de su consentimiento al reservar por teléfono o en línea proporcionándonos su información personal.
• sobre la base del interés legítimo de Résidence Le Phoenix: gestionar sus solicitudes de información y sus valoraciones en línea.
– gestión de una red wifi
– gestión de videovigilancia, tanto para su propia seguridad como para la seguridad de las instalaciones y del personal de nuestro Hotel.
• finalmente, sobre la base de una obligación legal, por ejemplo cuando recopilamos información sobre usted para responder a sus solicitudes de ejercicio de derechos o para cumplir con la legislación local oa petición de las autoridades.
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?
Los datos personales recopilados por teléfono se conservan durante el período necesario para lograr los fines descritos en: ¿POR QUÉ RECOPILAMOS/UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES? aumenta por la duración de las prescripciones legales.
Datos personales ingresados en nuestro sitio web oficial www.residence-phoenix.com : 12 meses
Podrá acceder a los datos que le conciernen, rectificarlos, solicitar su supresión o ejercer su derecho a limitar el tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos o para cualquier pregunta sobre el procesamiento de sus datos en este sistema, puede contactar a Sra. Zibin Catherine Residencephooenix@wanadoo.fr .